ירושבסקי ואח' נ' טירת המותגים בע"מ

פסק דין

1.בפניי תביעה כספית בסכום של 20,000 ₪. בנימוקי התביעה טוענים התובעים, כי ביום 30/3/11 רכשו נעליים בחנות הנתבעת שבקניון "כנעאן", וכי לאחר חודש וחצי נקרעו הנעליים. עוד עולה מכתב התביעה, כי הובטח להם, לאחר שהתקשרו בעניין הנ"ל לחנות, כי יגיעו לחנות לצורך החלפת הנעליים. ברם, לכשהגיעו התובעים לחנות התבקשו להציג קבלה, שאז ביקשו התובעים ממנהל החנות להוציא את הקבלה מהמחשב. על פי כתב התביעה, התגלע בין הצדדים ויכוח ממושך, במהלכו קילל מנהל הנתבעת את התובעים וסילקם מהמקום, כל זאת מול קהל רב במקום. התובעים מלינים בתביעה על כך שמנהל הנתבעת נהג כלפי תובעת מס' 1 בדרך של לשון הרע, בגזענות ובאפלייה על רקע היותה רוסיה. לכתב התביעה צורף נספח, המלמד כי כרטיס האשראי של תובעת מס' 1 חוייב בסכום של 340 ₪ לטובת הנתבעת, הכולל את הסכום ששולם בגין רכישת הנעליים (320 ₪).

2.בכתב ההגנה מאשרת הנתבעת את רכישת הנעליים בחנותה עבור תובע מס' 2, וטוענת כי לא התנגדה להחליף את הנעליים שנרכשו, לאחר שיוצג בפניה דף חשבון המלמד בדבר התשלום עבור הנעליים באמצעות כרטיס האשראי. בכתב ההגנה נטען כי תובעת מס' 1 דיברה בתוקפנות במהלך השיחה בין הצדדים, וכי השיחה עם תובע מס' 2 הסתיימה בלחיצת יד, מבלי שנהג כלל נציג הנתבעת כלפי התובעים בדרך של העלבה, השפלה או גזענות.

3.בישיבת היום הסכים נציג הנתבעת, מג'ד כנעאן, לפצות את התובעים בסכום הרכישה של הנעליים – בסכום של 320 ₪, אולם התובעים, מנגד, עתרו לכך שישולם להם גם סכום של פיצוי בגין היחס המשפיל שלטענתם חוו בפומבי על ידי נציג הנתבעת, אשר הכחיש גם במהלך הדיון היום כי נהג בדרך משפילה כלפי התובעים. לדידי, אין מקום לפסוק לטובת התובעים סכום נוסף מעבר לסכום עלות הנעליים, שכן במחלוקת שבין התובעים לבין הנתבעת לא עמדו התובעים בנטל להוכיח, כי נציג הנתבעת נהג כלפיהם בדרך של הוצאת לשון הרע, והרי "המוציא מחברו עליו הראייה", היינו נטל ההוכחה רובץ על כתפי התובעים במקרה דנן. כמו כן, לא שוכנעתי כי אכן נגרמה בנסיבותיו של תיק זה עוגמת נפש לתובעים על ידי נציג הנתבעת, המצדיקה את מתן הפיצוי המבוקש בגין כך לטובת התובעים.

4.לסיכום, נוכח כל האמור לעיל, הנני מורה לנתבעת לשלם לידי התובעים סכום של 320 ₪, שהינו הסכום ששולם בגין רכישת הנעליים. כמו כן, תישא הנתבעת לטובת התובעים בתשלום סכום של 250 ₪ בגין הוצאות משפט בתיק זה.

סה"כ תשלם הנתבעת לידי התובעים סכום כולל של 570 ₪, זאת תוך 45 יום, שאם לא כן ישא סכום זה בהפרשי הצמדה וריבית כחוק מהיום ועד ליום התשלום המלא בפועל.

זכות להגשת בקשת רשות ערעור לביהמ"ש המחוזי תוך 15 יום.

פסק דין זה יומצא לצדדים בדואר רשום עם אישור מסירה.

ניתן היום, כ"ח אלול תשע"א, 27 ספטמבר 2011, בהעדר הצדדים.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: